Siste oppdatert: 9. oktober 2025
Om denne personvernerklæringen
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Moss kommune behandler personopplysninger når du bruker Tidlig på!, kommunens oppvekstportal. Formålet er å gi deg trygghet og oversikt over hvordan vi samler inn, bruker og beskytter opplysninger du eventuelt deler med oss.
Behandlingsansvarlig
Moss kommune er behandlingsansvarlig for personopplysningene som omtales i denne personvernerklæringen. Moss kommune ved rådmannen, har dermed det overordnende ansvaret for kommunens behandling av personopplysninger, herunder at dette skjer på en sikker og lovlig måte.
Kontaktinformasjon
Postadresse
Moss kommune Pb 175
1501 Moss
Kommunens nettsted
Personvernkontakt
Moss kommunes Personvernombud har det overordnede daglige ansvaret for å kontrollere at Moss kommune overholder lovmessige og interne retningslinjer for personvernet i kommunen, og kan nås på telefon og e-post: 40 40 23 34 / personvern@moss.kommune.no.
Formål med behandlingen
Vi behandler kun personopplysninger for å kunne:
- motta og følge opp tilbakemeldinger du sender inn via skjemaet på nettsiden
- forbedre innhold og tjenester på Tidlig på!
Det er frivillig å sende inn tilbakemelding, og du kan velge om du vil oppgi kontaktinformasjon.
Hvilke opplysninger behandles?
Dersom du sender inn tilbakemelding, kan vi behandle:
- Navn (dersom du oppgir det selv)
- E-postadresse eller telefonnummer (dersom du ønsker svar)
- Innholdet i meldingen
Vi samler ikke inn sensitive opplysninger via skjemaet, og ber om at du ikke oppgir personnummer eller informasjon om andre personer (f.eks. barn, foreldre eller kollegaer).
Rettslig grunnlag
Behandlingen skjer med grunnlag i samtykke, jf. personvernforordningen (GDPR) artikkel 6 nr. 1 bokstav a.
Når du sender inn skjemaet, samtykker du til at Moss kommune behandler opplysningene du gir for å håndtere henvendelsen.
Oppbevaringsperiode
Opplysningene du sender inn lagres så lenge det er nødvendig for å håndtere henvendelsen. Etter dette slettes opplysningene fra kommunens systemer, med mindre annet følger av arkivloven.
Når opplysninger ikke lenger er nødvendige, skal de slettes eller anonymiseres.
Sikkerhetstiltak
Vi iverksetter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot tap, uautorisert tilgang, endring eller offentliggjøring. Dette inkluderer kryptering, tilgangsbegrensning, sikkerhetsrutiner og regelmessig gjennomgang av sikkerhetspraksis.
Dine rettigheter
Som bruker har du visse rettigheter:
- Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg
- Rett til retting hvis opplysninger er uriktige eller ufullstendige
- Rett til sletting (“retten til å bli glemt”), dersom vilkårene er oppfylt
- Rett til begrensning av behandling
- Rett til å protestere mot behandling hvor vi baserer oss på berettiget interesse
- Rett til dataportabilitet – motta personopplysninger i strukturert format hvis behandling skjer automatisk
- Hvis behandlingen baseres på samtykke: rett til å trekke tilbake samtykke med virkning fremover
For å utøve disse rettighetene, ta kontakt med oss via kontaktinformasjon som oppgitt i punkt 2.
Informasjonskapsler (cookies) og analyseverktøy
Les mer om bruken av informasjonskapsler på denne siden.
Deling av opplysninger
Vi deler ikke personopplysninger med andre virksomheter, med mindre det er nødvendig for å svare på henvendelsen din eller oppfylle lovpålagte krav. Eventuelle databehandlere (f.eks. leverandør av nettsideløsningen) vil være underlagt databehandleravtale med Moss kommune.
Dine rettigheter
Du har rett til å:
- få innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg
- be om retting eller sletting av opplysninger
- trekke tilbake samtykket ditt når som helst
- klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen bryter personvernlovgivningen
For å bruke dine rettigheter, kontakt Moss kommune på e-post: personvern@moss.kommune.no
Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i lovverk eller i portalfunksjoner. Endringer vil publiseres her med dato for siste revidering.
Kontakt og klage
Hvis du har spørsmål eller ønsker å klage på vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen i punkt 2, Behandlingsansvarlig. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener våre behandlinger bryter gjeldende personvernlovgivning.